Hướng dẫn mua hàng

Chào mừng bạn đến Website của UpBeauty - Thương hiệu bán lẻ thuộc sở hữu của Công ty cổ phần Công nghệ UpBase. Nếu bạn chưa biết làm thế nào để mua hàng tại website của UpBeauty, hãy đọc kỹ các thông tin dưới đây để hành trình mua sắm của bạn tại UpBeauty dễ dàng và nhanh chóng hơn!

1. Tìm kiếm sản phẩm

Thanh tìm kiếm: Sử dụng thanh tìm kiếm ở đầu trang để nhanh chóng tìm kiếm sản phẩm theo tên, thương hiệu hoặc từ khóa liên quan.
Danh mục sản phẩm: Duyệt qua các danh mục sản phẩm được phân loại rõ ràng (ví dụ: Dưỡng da, Trang điểm, Chăm sóc tóc,...) để tìm sản phẩm mong muốn.
Bộ lọc: Sử dụng các bộ lọc để thu hẹp kết quả tìm kiếm (ví dụ: Thương hiệu, Loại da, Giá,...)

2. Xem chi tiết sản phẩm

Hình ảnh sản phẩm: Xem hình ảnh sản phẩm từ nhiều góc độ để đánh giá chất lượng và màu sắc.
Mô tả sản phẩm: Đọc kỹ mô tả sản phẩm để hiểu rõ công dụng, thành phần và cách sử dụng.
Thành phần: Kiểm tra bảng thành phần để đảm bảo sản phẩm phù hợp với loại da và nhu cầu của bạn.
Đánh giá của khách hàng: Đọc các đánh giá của khách hàng đã sử dụng sản phẩm để tham khảo ý kiến.

3. Thêm vào giỏ hàng

Chọn số lượng: Chọn số lượng sản phẩm bạn muốn mua.
Thêm vào giỏ hàng: Click vào nút "Thêm vào giỏ hàng" để đưa sản phẩm vào giỏ hàng.
Tiếp tục mua sắm: Nếu muốn mua thêm sản phẩm, hãy tiếp tục chọn và thêm vào giỏ hàng.

4. Thanh toán

Xem giỏ hàng: Kiểm tra lại các sản phẩm trong giỏ hàng và cập nhật số lượng nếu cần.
Điền thông tin khách hàng: Điền đầy đủ thông tin giao hàng và thanh toán.
Chọn hình thức vận chuyển: Chọn hình thức vận chuyển phù hợp với nhu cầu của bạn.
Chọn hình thức thanh toán: Chọn hình thức thanh toán thuận tiện (ví dụ: Thanh toán trực tuyến, COD).
Hoàn tất đơn hàng: Kiểm tra lại toàn bộ thông tin đơn hàng và nhấn "Hoàn tất đơn hàng".

5. Xác nhận đơn hàng

Email xác nhận: Bạn sẽ nhận được một email xác nhận đơn hàng sau khi hoàn tất quá trình thanh toán.
Theo dõi đơn hàng: Bạn có thể theo dõi đơn hàng của mình thông qua tài khoản trên website hoặc bằng mã đơn hàng.

6. Chính sách đổi trả

Điều kiện đổi trả: Đọc kỹ chính sách đổi trả để biết các trường hợp được đổi trả hàng và quy trình đổi trả.
Thời gian đổi trả: Kiểm tra thời gian trong vòng đó bạn có thể yêu cầu đổi trả hàng.

7. Hỗ trợ khách hàng

Liên hệ: Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ khách hàng (ví dụ: Hotline, Email, Chat trực tuyến).

8. Hướng dẫn khác

Hướng dẫn tạo tài khoản: Nếu khách hàng cần tạo tài khoản để mua hàng.
Hướng dẫn sử dụng mã giảm giá: Nếu có chương trình khuyến mãi.
Câu hỏi thường gặp: Đáp ứng những thắc mắc phổ biến của khách hàng.